OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują dla wszystkich umów między DATA Passion GmbH (dalej "Dostawca") a Klientem dotyczących usług doradczych, programistycznych i integracyjnych.

Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe Klienta stają się częścią umowy tylko wtedy, gdy Dostawca wyraźnie wyraził pisemną zgodę na ich obowiązywanie.

Zakres usług wynika z odpowiedniego opisu usług lub indywidualnej oferty. Zmiany lub uzupełnienia wymagają formy pisemnej.

Dostawca świadczy swoje usługi zgodnie ze stanem techniki i uznanymi zasadami tworzenia oprogramowania.

Wynagrodzenie określa odpowiednia oferta. O ile nie uzgodniono inaczej, rozliczenie następuje według nakładu pracy po ustalonych stawkach godzinowych lub dziennych.

Klient udostępnia Dostawcy wszystkie informacje, dokumenty i dostępy niezbędne do realizacji usługi w odpowiednim czasie.

• Wyznaczenie kompetentnej osoby kontaktowej
• Udostępnienie niezbędnych środowisk testowych
• Terminowy odbiór części usługi
• Szybka reakcja na pytania

Dostawca gwarantuje, że usługi są świadczone fachowo i zgodnie ze stanem techniki. Wady należy niezwłocznie zgłaszać na piśmie.

Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od odbioru, o ile nie uzgodniono inaczej.

Dostawca odpowiada bez ograniczeń za działanie umyślne i rażące niedbalstwo.

Za lekkie niedbalstwo Dostawca odpowiada tylko w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych i ogranicza się do przewidywalnej, typowo występującej szkody.

Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji poufnych uzyskanych w ramach współpracy i nieujawniania ich osobom trzecim.

Zobowiązanie to obowiązuje również po zakończeniu stosunku umownego.